每日快看:戚风蛋糕发霉,东方甄选回应:死磕品质
来源: 21世纪经济报道 ┆ 时间: 2026-05-20 20:15:24
(资料图)
近日,“东方甄选所售蛋糕发霉商家仅退款”引发关注。
据报道,近日,江西吉安的王女士反映,5月8日,她在东方甄选APP上花费30多元购买了一箱肉松戚风蛋糕。5月18日上午,她拆开蛋糕准备品尝时发现霉点遍布蛋糕表面。随即向平台客服反映,平台表示将进行全额退款,没做其他表态,这让每年都交会费的王女士难以接受。
5月19日,东方甄选在社交平台发布视频称:“东方甄选始终重视每一位消费者的体验和反馈, 我们会继续打磨细节、死磕品质, 尽力做到让更多消费者满意。感谢客户朋友们的监督和支持!”
视频中,东方甄选表示非常重视戚风蛋糕出现发霉的情况,第一时间针对该问题进行全面溯源排查,并调取了该批次产品的生产视频,还原生产全流程。
5月20日,东方甄选盘中一度跌超4%,截至收盘跌2.26%。
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